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Monitoring-Technologien

Alle Branchenstandards, alle Monitoring-Verfahren

Als Netzwerkmanager wissen Sie: Nicht alle Geräte und Dienste haben denselben Stellenwert. Manche unterstützen kritische betriebliche Abläufe; sie werden von der obersten Führungsebene eingesehen und dürfen auf keinen Fall ausfallen. Andere sind ebenso wichtig, dennoch kann ein Ausfall vorübergehend verkraftet werden. Idealerweise kommt es aber gar nicht zum Dienstausfall, weil das System Probleme proaktiv erkennt und behebt. Angesichts der unterschiedlichen Prioritäten erscheint eine Lösung mit unterschiedlichen Monitoring-Stufen für die Infrastruktur und die Anwendungen am naheliegendsten. Da die Geräte und Systeme oftmals nicht miteinander kommunizieren können, ist eine Lösung erforderlich, die Standardtechnologien auf breiter Basis unterstützt. So ist es möglich, die wichtigsten Anwendungen und Dienste effektiv zu überwachen.

Lückenloses Monitoring für alle Standardtechnologien

Die Netzwerk-Management-Software von WhatsUp Gold bietet die Monitoring-Flexibilität und -Reichweite, die Sie brauchen. Monitoring-Standards wie SNMP v1-3 und WMI werden vollständig unterstützt. So ist sichergestellt, dass der Großteil der Netzwerkgeräte und der Systeminfrastruktur (z. B. Unix-, Linux-Hosts) und alle Windows-basierten Systeme – sowohl physische als auch virtuelle – zuverlässig überwacht werden. Zusätzlich überwachen zahlreiche IP-Dienste die gebräuchlichsten Protokolle für Geschäftsanwendungen (z. B. HTTP/S, FTP, SMTP/POP). Und schließlich wird durch das Monitoring synthetischer Transaktionen der einwandfreie Zustand und die Integrität generischer Webanwendungen und SQL-Datenbanken (MS SQL Server und My SQL) sichergestellt.

Geräte-Monitoring mit WhatsUp Gold

Durch einen Mix an Monitortypen ist die Flexibilität gewährleistet, die für die Monitoring-Einstellung auf die gewünschten Servicelevel erforderlich ist.

WhatsUp Gold enthält unterschiedliche, anpassbare Leistungs-Monitore. Legen Sie fest, wie viel Transparenz und Kontrolle Sie für das gewünschte Servicelevel benötigen.

  • Aktive Monitore, die Sie in Echtzeit über den Ausfall von Geräten und Diensten informieren
  • Passive Monitore, die durch Erfassung externer Signale (SNMP-Traps, Protokollmeldungen usw.) Infrastrukturprobleme sofort erkennen und Sie benachrichtigen
  • Leistungs-Monitore, die den Zustand des Netzwerks und der Anwendungsinfrastruktur kontinuierlich überwachen, sind Kernelemente einer proaktiven Fehlerbehebungs- und Planungsstrategie
  • Benutzerdefinierte Monitore, die individuelle Leistungskennzahlen überwachen
  • Schwellenwert-Monitore, die einen Warnhinweis ausgeben, sobald ein Schwellenwert über- oder unterschritten wird
  • Active Script-Monitore für Jscript und VB Script

Weitere Hauptfunktionen des Monitorings mit WhatsUp Gold sind u.a.:

Vorkonfigurierte Monitore

WhatsUp Gold enthält vorkonfigurierte, gebrauchsfertige Monitore, die Einzelgeräte sofort überwachen, nachdem sie erkannt wurden und ihre Rolle festgestellt ist. Vorkonfigurierte Monitoreinstellungen und Monitorrollen können auf der Erkennungskonsole problemlos geändert werden.

Kritische Netzwerk-Monitore in WhatsUp Gold

Kritische Monitore

Die Einstellungen für kritische Monitore ermöglichen es Ihnen, mehrere Monitore statusabhängig einem Gerät zuzuweisen. Diese Option ist sehr wichtig, denn damit verhindern Sie, dass es zu einer Alarmflut kommt, wenn die kritische überwachte Komponente eines Geräts ausfällt. Ohne Auswahl eines kritischen Monitors würden alle anderen Monitore des fehlerhaften Geräts weiterhin Warnhinweise senden. Bei einem Switch wäre es beispielsweise möglich, alle Monitore für Schnittstellen an den Monitor zu koppeln, der überwacht, ob der Switch ein- oder ausgeschaltet ist.

SNMP Set-Aktionen

Mit SNMP Set-Aktionen können Sie ein SNMP-Set an ein beliebiges Remote-Gerät senden, um ein spezifisches SNMP-Objekt zu verändern. SNMP Set-Aktionen können online oder über die Konsole ausgeführt werden. Set-Aktionen werden in WhatsUp Gold wie alle anderen Aktionen ausgelöst, also als wiederkehrende Aktion, die durch die Änderung des Geräte- oder Monitorstatus verursacht wird. Es werden alle nicht schreibgeschützten Objekttypen unterstützt (z. B. Strings, Ganzzahlen und Zeitmarken).

Gruppenweise Feldänderungen

Monitore, die Felder gruppenweise überwachen, können schnell für beliebig viele Systeme bereitgestellt oder geändert werden, die bestimmte Netzwerk-Monitoring-Voraussetzungen erfüllen, z. B. für alle Systeme mit dem Switch 3560-E von Cisco®. Die gruppenweise Feldänderung von WhatsUp Gold ermöglicht es, Monitoring-Parameter schnell einzusetzen oder zu ändern. Dafür braucht nicht jeder Monitor einzeln angepasst zu werden. Das spart Zeit und Arbeit und verbessert den Benutzerkomfort.

Laden Sie die kostenlose Netzwerk-Monitoring-Testversion

Wenn die Komponente SNMP-fähig ist, können Sie sie mit WhatsUp Gold verwalten und überwachen.

Sie brauchen eine transparente Sicht auf Ihre Netzwerkinfrastruktur und haben SNMP als das Protokoll identifiziert, mit dem sich das Netzwerk und die Systeminfrastruktur am kostengünstigsten auf Verfügbarkeit und Leistung überwachen lassen. SNMP-Monitoring-Tools gibt es viele. Ist es nicht letztendlich egal, für welches man sich entscheidet? Schließlich gibt es da keine großen Unterschiede … oder etwa doch?

Genauer hinschauen lohnt sich auf jeden Fall. Andernfalls legen Sie sich ein SNMP-Monitoring-Tool zu, das Ihnen noch mehr Arbeit aufhalst oder das auf vorkonfigurierte Funktionen beschränkt ist, die Ihre Netzwerkumgebung nicht vollständig abdecken. Die Folgen sind unangenehm: Sie müssen ad hoc von anderen Tools Informationen sammeln oder erhalten keine Hinweise, wenn in nicht überwachten Geräten Fehler auftreten. Oder Sie haben zwar eine Menge Konfigurationsmöglichkeiten, das Tool wird dadurch aber zu unübersichtlich und ist daher schwierig einzurichten. Was Sie brauchen, ist die richtige Mischung aus unkomplizierter Bereitstellung und Konfiguration, einem großen Abdeckungsbereich und genug Flexibilität zum Anpassen der Umgebung.

WhatsUp Gold: Umfassendes, konfigurierbares und benutzerfreundliches SNMP-Monitoring

Das SNMP-Monitoring von WhatsUp Gold wurde von Grund auf mit Hinsicht auf Flexibilität, Funktionsvielfalt und intuitive Bedienung entwickelt. Sowohl Neulingen als auch alten Hasen, die die Monitoring-Konfiguration gerne an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen, bietet WhatsUp Gold alles, was sie für schnelles und unkompliziertes Monitoring brauchen.

Mit WhatsUp Gold überwachen Sie Router, Switches, Server, Firewalls und Betriebssysteme (Windows, Unix, Linux), die die SNMP-Versionen 1, 2 oder 3 unterstützen. Das webbasierte Management-Tool-Paket für SNMP-Geräte erleichtert Ihnen die Arbeit noch weiter:

  • SNMP MIB Walker – prüft, welche Geräte und SNMP-Objekte überwacht werden können.
  • SNMP MIB Manager – sofortige Validierung und Identifizierung von Fehlern in Management Information Bases (MIB).
  • SNMP MIB Explorer – erstellt eine Liste aller verfügbaren MIBs und prüft sie; so wird sichergestellt, dass die richtigen SNMP-Parameter zum Einsatz kommen.
  • Untersuchung und laufende Auswertung von Multi-SNMP-Variablen
  • Dynamische Erstellung eigener anpassbarer SNMP-Monitore
  • Benennung überwachter SNMP-Schnittstellen mit unternehmensrelevanten Namen
  • Unterstützung Gigabyte-fähiger SNMP-Schnittstellen (z. B. 10 Gbps Ethernet)

Warum ist SNMP-Monitoring so wichtig?

Das Simple Network Management Protocol (SNMP) setzt auf das IP-Protokoll auf. Es ermöglicht auf der Anwendungsebene den Austausch von Management-Informationen zwischen Netzwerkmanagement-Lösungen (z. B. WhatsUp Gold) und SNMP-fähigen Geräten. Weil Netzwerkhardware bereits herstellerseitig mit SNMP ausgestattet wird, sind die Geräte ansprechbar und können kostengünstig überwacht werden.

Die meisten großen Hardware-Hersteller statten ihre Geräte zusätzlich zu den grundlegenden SNMP-Funktionen mit tiefer gehenden, proprietären Kennzahlen aus, die mit einer Netzwerkmanagement-Lösung überwacht werden können. SNMP ist deshalb so wertvoll, weil es dem Benutzer ermöglicht, die Leistung von Netzwerken und Anwendungen effizient zu verwalten, Probleme zu identifizieren und zu lösen und das Netzwerk später auszuweiten.

Volle Unterstützung von Branchenstandards

Alle Geräte, Systeme, Dienste, Anwendungen und Betriebssysteme, die nativ oder durch Agenten das SNMP-Protokoll unterstützen, können mit WhatsUp Gold überwacht werden.

WhatsUp Gold ist komplett standardkompatibel. Folgende Protokolle werden unterstützt:

  • SNMP v1-3 – öffentliche MIBs einschl. RFC 1157, 1212, 1901, 2578, 2579, 2576, 3411, 3418, 3584
  • SNMP Security RFC 3826

Große Geräte- und Systemabdeckung

Bereits ohne weitere Benutzerkonfiguration können Sie mit WhatsUp Gold zahlreiche Betriebssysteme, Geräte und Dienste auf Grundlage des SNMP-Protokolls überwachen:

  • UNIX/LINUX – Host-Ressourcen-MIB – RFC 2790 und die NetSNMP-MIB
  • CPU, Festplatte und Arbeitsspeicher
  • Sicherheit – Firewalls und IDs
  • Datenspeicherung – NAS und SAN, iSCSI und Fiber Channel
  • Router, Firewalls und Switches von Cisco®
  • IP-Dienste – u. a. HTTP, FTP, TCP und IP

Typische Problemlösungsszenarien

Mit den vorkonfigurierten und benutzerdefinierten Monitoring-Tools von WhatsUp Gold können Sie:

  • die Leistung der wichtigen Netzwerkgeräte, einschließlich Arbeitsspeicher und CPU, nachverfolgen, um sicherzustellen, dass eine Verlangsamung des Netzwerks nicht von einem überlasteten Gerät verursacht wird
  • die Schnittstellenauslastung im Zeitverlauf überwachen, um sicherzustellen, dass die Netzwerkressourcen ordnungsgemäß genutzt werden
  • mit dem SNMP-Toolsatz benutzerdefinierte Monitore erstellen und unternehmenskritische, herstellerspezifische Kennzahlen überwachen
  • mit MIB Walker per Schnelltest feststellen, ob ein Gerät Zahlen für Statistiken über wichtige Performance-Kennzahlen liefert

 

Tiefe Einsicht in Windows-Systeme, Anwendungserkennung und Anwendungsstatus

Sie sind auf der Suche nach einem Netzwerkmanagement-Tool, das Windows-Systeme und die Anwendungsinfrastruktur in einer zusammengefassten Sicht darstellt? Sie möchten auch nicht länger mit dem Bürostuhl von Bildschirm zu Bildschirm rollen und mehrere Tools erlernen und nutzen? Auch bei komplexen Infrastrukturen ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Anwendungsprobleme systembedingt, netzwerkbedingt oder beides sind. Um Fehler effektiv beheben zu können, müssen Sie in der Lage sein, netzwerkweit in die tiefstes Schichten Ihrer Windows-Anwendungen und Ihrer Systeminfrastruktur vorzudringen und das Ergebnis auf einem einzigen Bildschirm darzustellen.

Alles auf einen Blick – mit WhatsUp Gold

Die Editionen WhatsUp Gold Premium, Distributed und MSP sind zum Monitoring WMI-fähiger Systeme und Anwendungen geeignet – die meisten sogar ohne jede zusätzliche Konfiguration. WhatsUp Gold bot als eine der ersten Lösungen für Netzwerk- und Anwendungsmanagement volle Unterstützung für WMI und damit für vollständiges Monitoring von Windows-Betriebssystemen und Anwendungen im Desktop- und Serverbereich. Diesen Vorsprung im WMI-Monitoring hält WhatsUp Gold bis heute.

Mit WMI-Monitoring von WhatsUp Gold können Sie:

  • den Status Windows-basierter Server, Desktop-Rechner und Anwendungen überwachen und Probleme proaktiv erkennen und beheben, bevor sie zur Bedrohung werden
  • Anwendungsausfälle beheben, indem Sie Komponentenprozesse und die Lasten des Hostservers verfolgen
  • die Verfügbarkeit und Performance gängiger Geschäftsanwendungen wie MS Exchange und MS SQL Server verwalten
  • benutzerdefinierte Monitore für WMI-fähige Anwendungen erstellen, egal ob es sich um Middleware oder webbasierte Anwendungen handelt (auch für virtuelle Umgebungen)

Was ist WMI und warum ist es so praktisch?

Windows Management Instrumentation (WMI) ist das Protokoll für die Veröffentlichung von Management- und Betriebsdaten Windows-basierter Betriebssysteme und Anwendungen. Der WMI-Standard wurde von der Standard Desktop Management Task Force (DMTF) entwickelt. Seine Erweiterungen für das Treibermodell von Windows stellen eine Betriebssystemoberfläche her, auf der Ausführungskomponenten Informationen und Benachrichtigungen bereitstellen. Die meisten Betriebssysteme und Anwendungen, die Microsoft für den Server- und Desktop-Bereich anbietet, sind WMI-fähig.

Sofort einsetzbares WMI-Monitoring

Die Editionen WhatsUp Gold Premium, Distributed und MSP sind so, wie Sie sie erwerben, sofort in der Lage, weit verbreitete Betriebssysteme und Anwendungen aus der Windows-Familie auf Prozess- und Dienstebene zu überwachen. Sämtliche WhatsUp Gold-Editionen unterstützen die Betriebssysteme Windows 2003, XP, Vista und Server 2008, außerdem Microsoft Exchange 2000/2003, 2007 und 2010 Beta sowie MS SQL 2005 und 2008. Für zahlreiche andere Middleware- und Webanwendungen (IIS und Microsoft CRM), die Performance-Daten mittels WMI ausgeben, können außerdem problemlos benutzerdefinierte Monitore eingerichtet werden. Zu den überwachten Systemressourcen gehören die CPU, die Festplatte und die Arbeitsspeicherauslastung, aber auch genau festgelegte Prozessleistungs-Zähler (z. B. Postausgang und Transport-Server von MS Exchange).

Leistungs-Monitoring mit WMI

In allen Editionen von WhatsUp Gold sind auch benutzerdefinierte Leistungs-Monitore WMI-fähig. Sie können den benutzerdefinierten Leistungs-Monitoren Schwellenwerte für Warnhinweise und Benachrichtigungen zuweisen. In den Editionen WhatsUp Gold Premium, Distributed und MSP können Sie mithilfe von WMI-Zählern benutzerdefinierte Active Script-Monitore erstellen.

Typische Problemlösungsszenarien

WMI-Monitoring mit WhatsUp Gold ermöglicht Ihnen, System- und Anwendungsleistungsprobleme schnell zu identifizieren und zu lösen:

  • Erkennen Sie überlastete Anwendungen, indem Sie verfolgen, wie viel Systemressourcen sie beanspruchen – normalerweise wird geprüft, wie stark CPU- und Arbeitsspeicher durch wichtige ausführbare Prozesse belegt werden.
  • Eine Zunahme in der Anzahl der Prozesse, die unausgeführt in der Warteschlange stehen, kann zu Leistungseinbußen führen und Präventivmaßnahmen erforderlich machen.
  • Einzelprozess-Monitoring (z. B. der Replikationsfunktion von MS Exchange) kann dazu beitragen, E-Mail-Archivierungsfehler in standortübergreifenden Umgebungen zu beheben.