Netzwerk- und Systemmanager von Managed Service Providern (MSPs) sind für die Qualität und Verfügbarkeit des Kundennetzwerks verantwortlich. Ihren Kunden kommt es darauf an, dass das Netzwerk reibungslos und unterbrechungsfrei läuft, so wie es im SLA festgelegt ist. Viele kleinere Firmen haben nicht das Personal für die Betreuung der hochentwickelten Netzwerke und Anwendungen. Hier sind MSPs wichtige Partner.
MSPs müssen bei der Auswahl der Netzwerkmanagementplattform eine Reihe von Punkten berücksichtigen. Sie benötigen eine Lösung, mit der sie das Netzwerk und die Anwendungsinfrastruktur ihrer Kunden transparent darstellen und kontrollieren können. Welche Servicequalität sie mit Ihrer skalierten Lösung erzielen, prüft nicht nur ein Kunde, sondern jeder Kunde. Es kommt auf die richtigen Tools an. Nur eine Lösung mit umfassender Abdeckung, aussagekräftigem Reporting und proaktiver Fehlererkennung bringt ein hohes Servicelevel, Weiterempfehlungen und Wachstum. MSPs müssen sich mit ihrem Service von der Konkurrenz absetzen. Wer flexibel genug ist, alle seine Best Practices umzusetzen, schafft das auch. Wenn Ihnen all das vertraut vorkommt, brauchen Sie nicht länger nach einer leistungsfähigen Lösung zur Betreuung von Kundeninfrastrukturen zu suchen.
WhatsUp Gold MSP Edition: Die Lösung für überragenden Service
Managed Service Provider, die ihren Kunden hochwertigen Betreuungsservice für Netzwerke, Systeme und Anwendungen bieten möchten, sind mit der WhatsUp Gold MSP Edition bestens gerüstet. Die MSP Edition hat die technische Reife, Flexibilität, Automatisierung und das Reporting, die erforderlich sind, um mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen und für die Infrastruktur und die Daten ein Höchstmaß an Sicherheit zu bieten. WhatsUp Gold ist in mehr als 100.000 Netzwerken weltweit installiert und deckt ein weitreichendes Repertoire an Technologien, Infrastrukturgeräten, Systemen und Anwendungen ab – zu einem überzeugenden Preis. Tun Sie etwas für das profitable, langfristige Wachstum Ihres Unternehmens, und holen Sie sich WhatsUp Gold ins Team.
Vorteile von WhatsUp Gold MSP Edition im Überblick:
| Herausforderung für MSPs |
WhatsUp Gold als Lösung |
| Hohe Servicequalität |
WhatsUp Gold signalisiert mithilfe von Warnmeldungen sofort, wenn sich ein Problem abzeichnet, beispielsweise die Über- oder Unterschreitung eines Schwellenwerts, ein Crash, ein Ausfall oder ein Fehler. Je schneller Sie wissen, was los ist, desto schneller können Sie Gegenmaßnahmen ergreifen – noch bevor der Kunde etwas bemerkt. |
| Sicherheitsaspekt beim Management mehrerer Kundennetzwerke |
WhatsUp Gold richtet ein zentrales Network Operations Center (NOC) mit einem sicheren Dashboard ein, das alle Netzwerkkomponenten sämtlicher Kunden darstellt. Jeder Kunde wird sicher und separat betreut. |
| Umsatz- und Gewinnwachstum |
Bei WhatsUp Gold schlagen sich außergewöhnliche Leistung und große Funktionsvielfalt nicht im Preis nieder. MSPs können Ihren Kunden faire Preise bieten, die außerdem attraktive Margen zulassen. |
| Erledigung vielfältiger Monitoring-Aufgaben |
Dank flexibler Bereitstellungsmodelle ist es möglich, WhatsUp Gold für einfache wie auch für komplexe Kundenumgebungen mit unterschiedlichen Netzwerken, Systemen und Anwendungen anzupassen. |
| Skalierbarkeit, um mit zunehmender Kundenzahl mitzuwachsen |
Die skalierbare Architektur von WhatsUp Gold kann nahezu unbegrenzt viele Standorte, Infrastrukturkomponenten und Benutzer aufnehmen. Ihre Managementkapazität wächst mit dem Unternehmen mit. |
WhatsUp Gold – eine Anschaffung, die sich lohnt
Ihre Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie nicht nur ihre Netzwerkinfrastruktur betreuen, sondern auch einen zählbaren Beitrag zur Geschäfts- und IT-Strategie liefern. In der WhatsUp Gold-Community tauschen Benutzer, Fachleute und MSPs ihre Meinungen und ihr Wissen aus. Hier können Sie sich bestens darüber informieren, wie Sie Ihrem Kunden helfen und ein wichtiger Teil seiner Geschäftsaktivitäten werden.
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Für MSPs bestens geeigneter Funktionsumfang – und interessante Margen
WhatsUp Gold MSP Edition bildet für MSPs eine vollständige Lösung, mit der von einem zentralen Standort aus eine beliebige Anzahl von Kundennetzwerken überwacht werden kann. IP-Dienste, UNIX-/Linux- und Windows-Serverinfrastruktur, Firewalls, Router und WANs können von einer einzigen, sicheren Konsole aus überwacht werden.
Parallel zum proaktiven Monitoring der Kundennetzwerke bietet WhatsUp Gold MSP Edition integriertes Reporting, das die Performance der IT-Infrastruktur beim Kunden aus ökonomischer Sicht dokumentiert. Dazu zählen SLAs, kritische Systeme und natürlich das physische Netzwerk. MSPs nutzen die umfangreichen Reporting-Funktionen für Reports, die nachweisen, welchen Einfluss ihre Services auf die kritische Geschäftsinfrastruktur des Kunden tatsächlich haben.
WhatsUp Gold MSP Edition versetzt MSPs in die Lage, Services zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, wobei sich Leistung und Reaktionsgeschwindigkeit von anderen Angeboten deutlich abheben. WhatsUp Gold ist ein kostenwirksames adaptives System, das überragende Funktionen für Echtzeit-Monitoring und Problemmeldungen bietet. Für den MSP ist dies der Schlüssel zu profitablerem Geschäft, mehr Transparenz und Kundenzufriedenheit.
Aufbauend auf der prämierten zentralen Architektur von WhatsUp Gold bietet Ipswitch mit der WhatsUp Gold MSP Edition Managed Service Providern eine flexible Lösung für ein zuverlässiges – und rentables – Management für die komplexen Netzwerkumgebungen ihrer Kunden. Ob es sich nun um Kunden mit Netzwerkinfrastrukturgeräten, VPNs, Sicherheitssystemen wie Authentifizierungsservern und VPNs oder Windows-basierten Servern handelt: mit WhatsUp Gold MSP Edition sind MSPs in der Lage, mit einer sofort einsetzbaren Lösung alle diese Systeme proaktiv zu überwachen, und damit Netzwerkausfälle und Leistungsprobleme bei ihren Kunden zu minimieren.
Flexible, individuell auf die Anforderungen jedes einzelnen Kunden abgestimmte Bereitstellungsmodelle
Der Anzahl der Netzwerke, die von Ihrem NOCs (Network Operations Center) aus verwaltet werden können, ist keine Grenzen gesetzt. Mit drei verschiedenen Bereitstellungsmodellen können Sie mit WhatsUp Gold MSP Edition dank einwandfreier Konnektivität zwischen Ihrem NOC und den einzelnen Kundenstandorten ein optimales Monitoring der Netzwerke Ihrer Kunden gewährleisten.
Verteilte Bereitstellung:
Zentralisierte Bereitstellung
Hybride Bereitstellung
| WhatsUp Gold MSP Edition – Highlights |
Hauptvorteile |
| Einheitliche Plattform für Management und Monitoring in Echtzeit |
- Skalierbare Architektur für das Monitoring beliebig vieler Kundenstandorte von einem zentralen NOC aus.
- Müheloses Monitoring ohne Probes oder anmeldeskriptbasierte Agenten
- Unterstützung einer größeren Anzahl von Kundennetzwerken, ohne zusätzliche Mitarbeiter einzustellen
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| Erkennung und Abbildung |
- Ein genaues Bild der Netzwerke Ihrer Kunden mit umfangreicher Erkennung und Abbildung
- Schnellere Problemlokalisierung durch detaillierte Einsichten in einzelne Geräte
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| Unterstützung von SNMPv1-3 |
- Implementierung in Übereinstimmung mit IETF-Standards gewährleistet Interoperabilität mit allen SNMP-kompatiblen Geräten und Systemen im Netzwerk
- SNMPv3 bietet im Vergleich zu nicht verschlüsselten SNMPv1-2-Kommunikationen die höchstmögliche Sicherheit
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| WMI-Unterstützung |
- Einfache Konfiguration und müheloses Management von WMI-basiertem Monitoring von Servern und Anwendungen
- Vordefinierte Vorlagen zur Vereinfachung der Bereitstellung von WMI-Monitoren
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| Anwendungs-Monitoring |
- Monitoring der Anwendungsleistung einschließlich Datenbanken und E-Mail-Programme ohne zusätzliche Kosten
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| Split Second Graphs (SSG) |
- Anzeige von Statusdaten von Geräten und Schnittstellen in Echtzeit
- Aufspüren von sporadischen Problemen, die u. U. beim Monitoring durch Polling in regelmäßigen Zeitabständen nicht entdeckt werden
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| Mobiler Zugriff |
- Kundenunterstützung auch von außerhalb des NOCs
- Zugriff auf kritische Geräteinformationen und Statusdaten von einem webfähigen Handy oder PDA
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| Sichere Ansicht der Daten aus allen Kundennetzwerken |
- Grafiken und Abbildungen aller Geräte der einzelnen Kundennetzwerke in einem symbolorientierten und sicheren Dashboard, von dem aus zahlreiche Netzwerke auf einmal eingesehen werden können
- WhatsUp Dashboard Manager bietet eine Rollup-Ansicht aller verwalteten Netzwerke von nur einem oder einer Gruppe von Bildschirmen aus
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| Über 200 konfigurierbare Reports |
- Integriertes Reporting mit detaillierten Informationen über alle Aspekte der Netzwerkleistung, -verfügbarkeit und des Netzwerkstatus für alle überwachten Kundennetzwerke
- Erfassung und Analyse von Daten zu einzelnen Kundenstandorten oder -standortgruppen
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| Service Level Agreement (SLA)-Reporting |
- Nachweis der Erfüllung vertraglich festgelegter Netzwerkverfügbarkeits-SLAs
- Vierteljärliche, für jeden Kunden einzeln konfigurierbare Reports
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| Kundenspezifisches Monitoring |
- Leistungsstarke VB- und Jscript-Skriptingfunktionen zur Erstellung individueller, auf die Anforderungen des Kunden zugeschnittener Monitoren
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| Warnmeldungen und Benachrichtigungen |
- Warnmeldungen an MSP-Mitarbeiter über wichtige Statusänderungen mittels verschiedener Benachrichtigungsmethoden, darunter E-Mail, SMS und Text oder durch akustische oder visuelle Signale
- Ermöglicht MSP-Mitarbeitern eine schnellere Fehlerdiagnose durch Wegfall einer „Warnmeldungsflut“ ausgehend von konfigurierbaren Geräteabhängigkeiten
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| Übersichtliche Lizenz- und Preisgestaltung |
- Überschaubares Preise und Lizenzen auf Per-Gerät-Basis
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WhatsUp Gold MSP Edition versetzt Sie in die Lage, Services zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, wobei sich Leistung und Reaktionsgeschwindigkeit von anderen Angeboten deutlich abheben. WhatsUp Gold ist eine kostenwirksame Lösung – auch für Nichttechniker – die überragende Funktionen für Echtzeit-Monitoring und Warnmeldungen bietet. Für den MSP ist dies der Schlüssel zu profitablerem Geschäft, mehr Transparenz und Kundenzufriedenheit.
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Funktionsweise des MSP Edition-Lizenzierungssystems
Der Lizenzbedarf ist vom gewählten Bereitstellungsmodell abhängig.
Für das Remote-Monitoring mit MSP Edition gilt eine Lizenzierung auf Abonnementbasis. Sowohl bei zentralen wie auch bei Remote-Installationen sind jährliche Lizenzverträge auf Abonnenenbasis erforderlich. Für 10 Kundenstandorte mit jeweils 50 Geräten würden also 10 Remote-Installationen von jeweils 50 Geräten und eine zentrale Installation von 25 Geräten beim NOC des MSP anfallen.
Bei einem zentralen Monitoring ist die zentrale Lizenz ein Abonnement auf der Basis der Gesamtanzahl der zu überwachenden Geräte. Bei einer Gesamtanzahl von 1000 zu überwachenden Geräten verteilt auf 10 Kundenstandorte fallen dann also 1000 zentrale Lizenzen auf Abonnement an, die im NOC des MSP installiert werden.
Beim hybriden Monitoring ist sowohl die zentrale Lizenz auf Abonnementbasis als auch die Remote-Installationen. Nehmen wird an, ein MSP hat 10 Kunden, von denen 5 über eine dedizierte Konnektivität verfügen (100 Geräte an jedem Standort) und 5 ohne dedizierte Konnnektivität (50 Gerät an jedem Standort). In diesem Fall sind für die zentrale Installation im NOC des MSP 500 Gerätelizenzen auf Abonnementbasis erforderlich, um die Kundenstandorte mit dedizierter Konnektivität zu überwachen, sowie 5 Remote-Installationen mit 50 Gerätelizenzen auf Abonnementbasis.
Was bedeutet „Lizenz auf Abonnementbasis“?
Eine Lizenz auf Abonnementbasis wird jährlich erneuert. Die MSP-Lizenzen des MSP für zentrale und Remote-Installationen sind ebenfalls jährliche Lizenzen auf Abonnementbasis und müssen jedes Jahr am Verfallsdatum erneuert werden, um zu verhindern, das Software deaktiviert wird. Das Abonnement enthält Upgrades und technischen Support während eines Jahres. Das Abonnement muss jährlich erneuert werden, damit der technische Support für zentrale und Remote-Lizenzen weiterhin bestehen bleibt..
Können Remote-Lizenzen auf Abonnementbasis so eingerichtet werden, dass sie zum selben Zeitpunkt ablaufen?
Abhängig vom Abschlussdatum des Lizenzvertrags ist es möglich, dass Remote-Lizenzen auf Abonnementbasis an verschiedenen Daten ablaufen. Um den Erneuerungs- und Zahlungsprozess im Fall vom mehreren Remote-Lizenzen zu vereinfachen, bietet Ipswitch seinen MSPs-Kunden die Möglichkeit, für jede Remote-Lizenz auf Abonnementbasis dasselbe Ablaufdatum zu vereinbaren. Für jede Remote-Lizenz auf Abonnementbasis wird dann das Datum der als Letzte ablaufenden Lizenz festgelegt, abhängig von der Anzahl der Monate, die für das gleichzeitige Ablaufen von Lizenzen erforderlich sind. Die Monate bis zum gleichzeitigen Erneuerungsdatum aller Lizenzen können auf monatlicher Basis erworben werden.
Nehmen wir an, ein MSP verfügt über 5 Remote-Lizenzen, von denen 3 zum selben Datum ablaufen, und 2 6 Monate später. In diesem Fall müsste der MSP 18 Monate Abonnement erwerben (3 Lizenzen x 6 Monate), damit alle Lizenzen zum selben Datum ablaufen und erneuert werden müssen.
Gibt es monatliche oder vierteljährliche Abonnements für zentrale oder Remote-Lizenzen?
Zentrale und Remote-Lizenzen sind nur auf jährlicher Basis erhältlich.
Kann ich eine Remote-Lizenz auf einen anderen Kunden übertragen?
Eine Remote-Lizenz kann auf einen anderen Kunden übertragen werden. Wenn eine Lizenz übertragen werden soll, muss sich der MSP mit dem WhatsUp Gold-Kundendienst in Verbindung setzen, welcher ihm bei der Übertragung der Lizenz behilflich ist.
Gibt es eine Upgrade-Möglichkeit von einer Geräteebene auf eine andere, wenn wird das zentrale Monitoring-Modell verwenden?
Für MSPs, die neue Kunden geworben haben, oder Kunden, die Ihren Netzwerken zusätzliche Geräte hinzufügen, und die Anzahl ihrer Geräte daher die Lizenzgeräteebene die Anzahl der ursprünglich vom MSP erworbenen Lizenzen übersteigt, können ein Upgrade auf eine höhere Geräteebene beantragen. Setzen Sie sich einfach mit dem WhatsUp Gold-Vertriebsteam in Verbindung, um ein Geräteebene-Upgrade zu erwerben.
Gibt es eine Upgrade-Möglichkeit von einer Geräteebene auf eine andere für MSPs, die das hybride oder das Remote-Bereitstellungsmodell einsetzen?
Für MSP-Kunden, die Ihren Netzwerken zusätzliche Geräte hinzufügen, und die Anzahl ihrer Geräte daher die Lizenzgeräteebene die Anzahl der ursprünglich vom MSP erworbenen Remote-Lizenzen übersteigt, können ein für jedes betroffene Gerät ein Upgrade auf eine höhere Geräteebene beantragen. Setzen Sie sich einfach mit dem WhatsUp Gold-Vertriebsteam in Verbindung, um ein Geräteebene-Upgrade für jede MSP Edition Remote zu erwerben.
Wie kann ich WhatsUp Gold MSP Edition erwerben?
USA und Kanada
Für die USA und Kanada kann WhatsUp Gold MSP Edition nur direkt über das WhatsUp Gold-Vertriebsteam erworben werden. Setzen Sie sich mit dem WhatsUp Gold-Vertriebsteam in Verbindung, um die Kontaktdaten zu erhalten.
International
In allen Ländern außer den USA und Kanada kann WhatsUp Gold MSP Edition über einen Händler oder Distributor erworben werden. Finden Sie einen Händler oder Distributor in Ihrer Nähe
Sie können auch das internationale Vertriebsteam über E-Mail kontaktieren:
Europa, Naher Osten oder Afrika, bitte kontaktieren Sie NMeurosales@whatsupgoldmail.com
Alle anderen Regionen, bitte kontaktieren Sie NMInternationalsales@whatsupgoldmail.com
Wie kann ich WhatsUp Gold MSP Edition bereitstellen?
WhatsUp Gold MSP Edition bietet mehrere Bereitstellungsmodelle, damit Ihre Anforderungen und diejenigen Ihrer Kunden erfüllt werden können.
Remote-Monitoring: In Fällen, wo die Konnektivität zwischen Ihrem Standort und demjenigen des Kunden keine dedizierte Kommunikation ermöglicht oder nicht zuverlässig ist, kann MSP Edition mit Remote-MSP-Installationen an jedem Standort des Kunden sowie zentral beim MSP in Ihrem NOC (Network Operations Center) bereitgestellt werden.
Zentrales Monitoring: MSPs, die über eine dedizierte VPN-Konnektivität mit jedem Kundenstandort verfügen, können MSP Edition zentral in ihrem NOC bereitstellen und alle Kundenstandorte von der zentralen Installation aus überwachen.
Hybrides Monitoring: Hier handelt es sich um eine Kombination von Remote-Monitoring und zentralem Monitoring, bei der bestimmte Kundenstandorte über eine dedizierte Konnektivität verfügen, und manche nicht.
Wie erhält der MSP die Monitoring-Daten bei der zentralen Installation?
Die Art und Weise, wie der MSP bei einer zentralen Installation die Monitoring-Daten erhält, ist bei jedem Bereitstellungsmodell verschieden.
Im Fall von Remote-Installationen, bei denen keine dedizierte Verbindung zu jedem Remote-Kundenstandort besteht, erfolgt das Monitoring lokal in jedem Remote-Standort. Nur wenn eine Statusänderung vorfällt (Ausfall oder Über-/Unterschreitung von Schwellenwerten) oder wenn zusammengefasste Updates von jedem remote überwachten Standort an die Zentrale gesendet werden, wird die Sicherheit verschärft und jeder Remote-Standort muss eine ID und ein Passwort angeben, um sich bei der zentralen Installation im NOC des MSP anzumelden.
Beim zentralen Monitoring mit dedizierter Konnektivität erfolgt das Monitoring fortlaufend und Daten werden kontinuierlich zwischen jedem überwachten Gerät und dem NOC des MSP ausgetauscht.
Beim hybriden Monitoring werden beide der oben beschriebenen Modelle eingesetzt.
Was zeigt die Konsole an?
Die WhatsUp Gold-Managementkonsole bietet flexible Anzeigeoptionen und kann so konfiguriert werden, dass jeder Kundenstandort unabhängig von den anderen und in seinem eigenen sicheren Workspace angezeigt wird. Die NOC-Mitarbeiter des MSP können Abbildungen und Gruppierungen von Geräten für jedes Kundennetzwerk konfigurieren, die dann über Dashboard Manager angezeigt werden können.
Wie kann ich Änderungen an den Monitoring-Einstellungen meines Kunden vornehmen?
Abhängig von dem verwendeten Monitoring-Modell können die Monitoring-Einstellungen auf verschiedene Weisen geändert werden.
In einem zentralisierten Modell werden alle Änderungen an Monitoring-Einstellungen der einzelnen Geräte zentral im NOC vorgenommen. In verteilten oder hybriden Implementierungen müssen sich die Mitarbeiter des MSP bei jedem Remote-Standort anmelden, um die Monitoring-Einstellungen zu ändern.
Kann ich alle meine Kunden auf einem Bildschirm sehen?
WhatsUp Gold MSP Edition bildet alle Geräte sämtlicher Netzwerke grafisch strukturiert auf einem integrierten, symbolorientierten Dashboard ab, sodass mehrere Netzwerke auf einer einzigen Konsole angezeigt werden können.
Kann ich aggregierte Daten, beispielsweise über den Festplattenstatus der Server in allen Standorten in einem einzigen Report zusammenfassen?
In der Zentrale sind nicht alle Daten von allen Remote-Installationen und deren Monitoring-Systemen vorhanden. Es gibt also keinen Report, der alle gewünschten Daten zeigt. Es könnte ein Workspace-Report mit dem Remote-Zuammenfassungs-Report für jeden Standort erstellt werden, welcher den Status aller Geräte in allen Remote-Standorten zeigt. Dieser zeigt dann jedoch alle Daten, nicht nur diejenigen eines einzigen Monitoring-Systems.
Informationen zu virtuellen Maschinen
WhatsUp Gold kann auf virtuellen Maschinen mit VMware und Microsoft Virtual Server ausgeführt werden, unter der Bedingung, dass die Ressourcen des virtuellen Servers den Systemanforderungen des WhatsUp Gold-Systems entsprechen.
Softwarevoraussetzungen
- 32-Bit- und 64-Bit-Unterstützung für die folgenden Betriebssystmversionen: Windows 7, Windows Vista Ultimate (SP2 empfohlen), Windows Vista Business (SP2 empfohlen), Windows XP Professional SP3, Windows Server 2003 SP2 (oder höher), Windows Server 2008 SP2 oder Windows Server 2008 R2
- 32-Bit- und 64-Bit-Unterstützung für die folgenden virtuellen Serverumgebungen: VMWare ESXi 3.0 oder höher und Microsoft Hyper-V Server 2008
Wichtig: Wenn WhatsUp Gold auf VMWare ESXi oder Microsoft Hyper-V Server 2008 gehosted ist, stellen Sie sicher, dass Sie der virtuellen Maschine, auf der WhatsUp Gold ausgeführt wird, eine statische MAC-Adresse zuweisen, um Lizenzierungsprobleme zu vermeiden.
- Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (inbegriffen), SQL Server 2005 Standard oder Enterprise Edition oder Microsoft SQL Server 2008 Standard oder Enterprise Edition (als Option)
Wichtig: WhatsUp Gold unterstützt nur die englische Version von Microsoft® SQL Server® 2005 und Microsoft SQL Server 2008.
- IIS 6, IIS 7 oder Ipswitch Web Server
- WhatsUp Gold-Webschnittstelle, Microsoft Internet Explorer 7.0, Microsoft Internet Explorer 8.0 oder Firefox 3.0
- Mobile Schnittstelle von WhatsUp Gold, Mobile Safari 2.2, Microsoft Internet Explorer Mobile 6.1 oder Opera Mini 4.2
- Microsoft .NET Framework 3.5 (erforderlich), Microsoft .NET Framework 3.5 SP1, beinhaltet in der Installation
Wichtig: Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ist nicht mit Windows SharePoint Services 2.0 kompatibel. Wenn Sie SharePoint Services 2.0 benutzen, sollten Sie von der Aktualisierung oder Installation von WhatsUp Gold absehen. WhatsUp Gold erfordert Microsoft .NET Framework 3.5 SP1. Dieses Anwendungspaket wird automatisch installiert, wenn es nicht schon im System vorhanden ist. Weitere Informationen dazu finden Sie in diesem Artikel der
Knowledge Base von Microsoft.
- Microsoft Windows Script Host Version 5.7 oder höher
Hinweis: Der Windows Scripting Host wird mit dem Windows-Betriebssystem installiert. Um Ihre Version festzustellen, rufen Sie eine Befehlsaufforderung auf und geben
cscript.exe ein. Wenn Sie Windows Scripting Host aktualisieren müssen, erfahren Sie Weiteres auf der Website
Microsoft Windows Scripting Host.
- Microsoft SAPI 5.1 (erforderlich für Umwandlungen von Text in Sprache)
Zusätzliche Softwareanforderungen für WhatsUp Gold Flow Monitor
WhatsUp Gold Flow Monitor erfordert dieselben grundlegenden Systemanforderungen wie WhatsUp Gold v14. Außerdem ist für WhatsUp Gold Flow Monitor Folgendes Voraussetzung:
- WhatsUp Gold v14 Standard Edition, Premium Edition, MSP Edition oder Distributed Edition
- Wenigstens ein Routing-Gerät, das die NetFlow-Versionen 1, 5 und 9 unterstützt
oder
mindestens ein Routing-Gerät, das sFlow Version 2 und 5 unterstützt.
Hinweis: WhatsUp Gold Flow Monitor 14 kann sich leicht in Installationen mit SQL Server 2005 Express integrieren. Allerdings erfordern größere Datenerfassungen über 4 GB, wo Daten während einer längeren Zeit erfasst und archiviert werden, MS SQL Server 2005 Standard oder Enterprise Edition oder Microsoft SQL Server 2008 Standard oder Enterprise Edition.
Hardwarevoraussetzungen
| |
Empfohlen |
Erforderlich |
| Prozessor(en) |
WhatsUp Gold: Dual-Core
Flow Monitor: Quad-Core |
WhatsUp Gold: Single-Core
Flow Monitor: Dual-Core |
| Prozessorgeschwindigkeit |
2 GHz oder mehr |
Über 2 GHz |
| RAM |
WhatsUp Gold: 4 GB
-Flow Monitor: Über 4 GB |
WhatsUp Gold: 2 GB
-Flow Monitor: Über 2 GB |
| Festplattenspeicher für Anwendung, SQL Server Express Edition-Datenbankanwendung und unterstützendes Framework |
Über 3 GB |
Über 2 GB |
| Festplattenspeicher für Datenbank und Datenbankprotokolle |
WhatsUp Gold: 8 GB
oder mehr für Flow Monitor: 16 GB oder mehr |
WhatsUp Gold: 4 GB
-Flow Monitor: Über 8 GB |
| Netzwerkkarte |
1 Gbps |
100 Mbps |
| CD-ROM- oder DVD-Laufwerk |
Erforderlich, wenn die Installation über CD-ROM erfolgt. Nicht erforderlich, wenn die Installation über Download erfolgt. |
Erforderlich, wenn die Installation über CD-ROM erfolgt. Nicht erforderlich, wenn die Installation über Download erfolgt. |
| Video-Anzeigeauflösung |
1280 x 1024 oder höher |
1024 x 768 |
| Soundkarte |
SAPI-kompatible Soundkarte, erforderlich für Umwandlungen von Text in Sprache |
Nicht erforderlich |
| Modem- und Telefonverbindung |
Erforderlich für Pager, SMS und Personenrufgeräte; Modem-Pooling wird nicht unterstützt |
Nicht erforderlich |
| GSM-Modem |
Erforderlich für SMS Direct-Aktionen |
Nicht erforderlich |
Hinweis: Die Systemanforderungen für die WhatsConnected-, WhatsConfigured- und VoIP Monitor-Plug-ins sind dieselben wie für WhatsUp Gold. Außerdem unterstützt WhatsConnected die englischen Versionen von Microsoft Visio 2003 und 2007. Der VoIP-Monitor erfordert Cisco IP-SLA-kompatible Geräte.
Hinweis: WhatsUp Gold kann auf virtuellen Maschinen mit 32-Bit- oder 64-Bit-VMware ESXi 3.0 und Microsoft Hyper-V Server 2008 ausgeführt werden, unter der Bedingung, dass die Gastsystemressourcen des virtuellen Servers den Systemanforderungen des WhatsUp Gold-Systems entsprechen.
Datenblätter
Präsentationen
Webinare
Whitepapers
Videos zur Implementierung
